サポート

ユカアンドアルファは充実のサポート体制をご用意しております。

インターネット回線を利用した遠隔操作ツールを使用することで、地域を問わずお客様をサポートします。

サポートダイアルへ多く寄せられる質問と対処方法をご覧いただけます。

当社ソフトウェアのデータコンテンツやPDF版のカタログをダウンロードいただけます。

パソコンに関するお悩み、お気軽にご相談ください
（個人、SOHO様向け）

「Y&Aショールームで自主学習」として、東京ショールームを自習スペースとして解放します。

製品の使い方・トラブルに関する
ご相談はこちらから！

※弊社とご契約のユーザー様からのお問い合せのみに対応しております

ご導入の際、必ず初期講習を受講いただきます。
パタンナー様、デザイナー様、MD様、営業様、様々な方が受講してくださっています。

ご要望に合せて応用講習のご用意もございます。ケースバイケースでどのような操作がより早く簡単か、また機能の活用案をご案内します。

初期講習や応用講習の後、自主練習の中で出たご質問を解消する機会もご用意しております。

※各講習は、オンサイト・オンラインいずれも対応が可能な体制がございます。オンライン講習のリモート操作にはTeamViewerを採用しております。
通話とインストラクター画面の共有はZoomを始め、各種ビデオ会議アプリケーションを使用できます。必要に応じて組合せも可能でございます。