よくある質問

AutoNest全般

AutoNestが起動できなくなった

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自動マーキングソフト AutoNest 起動時に、下記エラーメッセージ
「ハードウェアキーは登録されていないか、このアプリケーション用にアクティベートされていません。オンライン登録するか、販売元に登録ファイルを要求してください。」
のメッセージが表示された場合の対処方法となります。

 

 

新しいセキュリティドングルキー管理ソフト「Shield」では、仕様変更となり3か月毎更新となりました。

お手数ですが、都度更新いただきますようお願いいたします。

なおこちらの更新を行うにあたって、該当PCが下記の状態である必要があります。

 

　・Windows10以降のOSであること

　・インターネット接続されていること

 

 

 

1. タスクバー右端にある[∧] （隠れているインジケーターを表示します）をクリックします。
   

    

2. [グレーのSD]（Shield）のアイコンを探してください。
   

    

   　　※もし別の[ブルーのA] アイコンの場合には弊社サポートダイヤルまでご連絡ください。
   　　　　　　

    

3. 上記アイコン上で右クリックで表示されたメニューにて [Register Dongle] をクリックします。
   

    

4. [Register online] をクリックします。
   

    

5. しばらく待って “Registration successful!” と表示されたら [OK] をクリックします。
   

    

6. “Status”が「Active」、”Registration period” が「当日から3か月先まで」の表示に変わったらウィンドウを閉じます。
   

    

7. AutoNest が正常に起動できるか確認してください。